1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) gelden voor het gebruik van de zero-knowledge cloud-opsladdedienst van OmniVaults.nl (de “Dienst”), aangeboden door:

• Bedrijfsnaam: OmniVaults (eenmanszaak)
• KvK-nummer: [KVK-Nummer]
• BTW-identificatienummer (VAT ID): [BTW-ID]
• Contact e-mail: support@omnivaults.nl

De Dienst wordt aangeboden aan de abonnee (de “Gebruiker”). Door een account aan te maken, de Dienst te gebruiken of een abonnement af te sluiten, aanvaardt de Gebruiker deze Voorwaarden en de privacyverklaring. De Nederlandstalige versie is bepalend.

2. Account & verificatie

Om een account aan te maken is een geldig e-mailadres en een verificatiecode vereist. Het account is persoonlijk en niet overdraagbaar. De Gebruiker is uitsluitend zelf verantwoordelijk voor de bewaring van zijn e-mailadres, wachtwoord en eventuele herstelgegevens.

Zero-knowledge: alle versleutelingssleutels worden uitsluitend in de browser van de Gebruiker gegenereerd en bewaard. OmniVaults heeft geen toegang tot de hoofdsleutel en kan deze niet resetten of herstellen. Verlies van het wachtwoord of de hoofdsleutel kan tot onherstelbaar verlies van opgeslagen data leiden; dit risico is volledig voor rekening van de Gebruiker (zie ook artikel 7).

3. Opslagpakketten

OmniVaults biedt de volgende pakketten: gratis 10 GB (1 MB/s), 50 GB (2,5 MB/s), 100 GB (5 MB/s), 250 GB (5 MB/s), 500 GB (10 MB/s) en 1 TB (10 MB/s). De snelheidslimiet is een redelijke-belastingslimiet per account en geen garantie op doorvoer.

De Gebruiker kan op elk moment van pakket wisselen via het dashboard; een up- of downgrade treedt per direct in werking. Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW (zie artikel 4).

4. Prijzen & BTW

Alle abonnementsprijzen die worden weergegeven op de website van OmniVaults.nl en in de Stripe checkout zijn inclusief 21% Nederlandse omzetbelasting (BTW). Het BTW-identificatienummer van de leverancier — [BTW-ID] — is tevens vermeld op alle facturen.

Betaalplannen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd; bij jaarlijks betalen zijn 2 maanden gratis inbegrepen. Facturatie en incasso verlopen via de betaalprovider Stripe. Betalingstermijn: 14 dagen. Bij betalingsachterstand kan OmniVaults het account schorsen; na 30 dagen aanhoudende achterstand na schorsing kan de overeenkomst worden geëindigd.

Prijsverhogingen worden tijdig aangekondigd en gelden uitsluitend voor de volgende factuurperiode.

5. Toegestaan gebruik & Fair Use

De Gebruiker mag de Dienst uitsluitend voor legale doeleinden gebruiken. Uitdrukkelijk verboden zijn: het opslaan of verspreiden van illegale of inbreukmakende inhoud, spam, malware, het opzetten of mede mogelijk maken van aanvallen (zoals DDoS) en het exploiteren van diensten die de Dienst imiteren. Bij aantoonbare overtreding mag OmniVaults het account schorsen of de overeenkomst beëindigen.

Fair Use. De Dienst wordt geleverd op basis van een fair use-beleid: de Gebruiker gebruikt de dienst en de gedeelde infrastructuur redelijk en proportioneel, binnen de snelheidslimieten van het gekozen pakket. OmniVaults behoudt zich het recht voor om bij aanwijzingen van misbruik of onevenredige belasting van de infrastructuur de doorvoer tijdelijk te beperken (throttling), het account te schorsen of de overeenkomst te beëindigen.

6. Beschikbaarheid & service level

OmniVaults streeft ernaar de Dienst met de hoogst haalbare zorg en beschikbaarheid te verlenen. De Dienst wordt echter uitsluitend op basis van een inspanningsverplichting (best effort) geleverd: er wordt geen service-level agreement (SLA) afgegeven en er geldt geen uptime-garantie (zoals 99,9%). Tijdens gepland of ongepland onderhoud, netstoringen, stroomuitval of overmacht kan de Dienst tijdelijk beperkt of onbeschikbaar zijn, zonder recht op schadevergoeding of terugbetaling.

7. Zero-knowledge & sleutelbeheer

OmniVaults is een end-to-end-versleutelde (zero-knowledge) opslagaanbieder: bestanden worden vóór de upload versleuteld in de browser van de Gebruiker (AES-256-GCM; sleutelafleiding via PBKDF2-SHA-256 met 210.000 iteraties) en op de server opgeslagen in onleesbare vorm. Ook bestandsnamen en mappennamen worden versleuteld opgeslagen. De technische onderbouwing staat op de veiligheidspagina.

Het is de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Gebruiker om zijn wachtwoord en hoofdsleutel veilig te bewaren en te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. OmniVaults kan geen wachtwoord resetten, geen sleutel herstellen en opgeslagen data niet ontsleutelen of terugvinden. Bij verlies van het wachtwoord of de hoofdsleutel is de opgeslagen data onherstelbaar en is OmniVaults niet gehouden tot herstel of compensatie.

8. Aansprakelijkheidsbeperking

OmniVaults is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. Uitdrukkelijk uitgesloten zijn: indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van data, verlies van kans, en schade als gevolg van serviceonderbrekingen, serverdowntime, cyberbeveiligingsincidenten (waaronder datalekken en inbraakpogingen) of overmacht.

De totale aansprakelijkheid van OmniVaults — ongeacht de grondslag, inclusief onrechtmatige daad, contract en productaansprakelijkheid — is beperkt tot het door de Gebruiker in de voorafgaande drie (3) maanden betaalde abonnementsbedrag, met een absolute maximum van € 100,-- (honderd euro).

Deze uitsluitingen en beperkingen gelden niet voor aansprakelijkheid wegens opzet of bewuste roekeloosheid (fraude), noch voor aanspraken die wettelijk niet uitgesloten of beperkt kunnen worden. Het verlies van data als gevolg van het kwijtraken van het eigen wachtwoord of de eigen hoofdsleutel door de Gebruiker valt in geen geval onder de aansprakelijkheid van OmniVaults.

9. Intellectuele eigendom

De software, merkteken en documentatie van OmniVaults blijven eigendom van OmniVaults. De inhoud die de Gebruiker opslaat blijft uitsluitend eigendom van de Gebruiker; OmniVaults verkrijgt geen rechten over de opgeslagen inhoud, die voor OmniVaults overigens onleesbaar is.

10. Beëindiging & verwijdering

Opzegging door de Gebruiker. De Gebruiker kan zijn maandelijks abonnement op elk moment opzeggen, bijvoorbeeld via het dashboard of per e-mail naar support@omnivaults.nl. De opzegging wordt per het einde van de lopende factuurperiode in werking getreden; het abonnement wordt niet verlengd en eindigt dan van rechtswege. De Gebruiker is nadien niet meer tot betaling gehouden en er geldt geen opzegtermijn binnen de lopende factuurperiode. De wettelijke rechten van de consument blijven onverminderd behouden.

Beëindiging door OmniVaults. OmniVaults kan een actief abonnement opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Een beëindiging per direct is uitsluitend toegestaan in de in artikel 5 genoemde gevallen van overtreding van deze Voorwaarden, niet-betaling of illegale activiteiten.

Terugbetaling. Wordt het abonnement per direct door OmniVaults beëindigd zonder dat daartoe aan de kant van de Gebruiker schrijnende grond bestaat — dus niet wegens overtreding, niet-betaling of illegale activiteiten — dan wordt het voor de nog niet verstreken abonnementsperiode betaalde bedrag evenredig (pro-rata) teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Verwijdering van gegevens. De Gebruiker kan vóór beëindiging zijn bestanden downloaden. Na beëindiging worden de bestanden en overige accountgegevens 30 dagen bewaard en daarna definitief verwijderd conform de privacyverklaring. Gedurende deze 30 dagen blijven de gegevens conform het zero-knowledge-model versleuteld opgeslagen en onleesbaar voor OmniVaults; na definitieve verwijdering zijn ze onherstelbaar.

11. Toepasselijk recht & geschillen

Op deze Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in Nederland; consumenten kunnen zich te allen tijde wenden tot de rechter op hun eigen plaats van gewone vestiging. De wettelijke rechten van consumenten blijven onverminderd van toepassing.

12. Wijzigingen & inwerkingtreding

OmniVaults kan deze Voorwaarden bijwerken; de altijd geldende versie staat op deze pagina. Wezenlijke wijzigingen worden de Gebruiker tijdig per e-mail meegedeeld. Deze versie is in werking getreden op 12 september 2026.